Encargado de Distribución y Reparto (GAM)

Buscamos integrar en el equipo a un Encargado de Distribución y Reparto). Este rol es el motor de nuestro servicio al cliente, encargado de liderar el equipo de reparto, organizar la distribución diaria y garantizar que nuestros productos lleguen en tiempo y forma a cada destino. Buscamos un líder dinámico, con excelente manejo de personal y gran capacidad de resolución de problemas en carretera.

Principales Responsabilidades y Funciones:

• Planificación de Distribución: Coordinar y asignar las rutas de reparto diarias, optimizando los recursos vehiculares y el personal según las prioridades, volumen de carga y zonas geográficas.
• Liderazgo de Flota: Administrar el desempeño, disciplina, asistencia y presentación personal del equipo de transporte (conductores y ayudantes de reparto).
• Monitoreo y Soporte en Ruta: Dar seguimiento en tiempo real al cumplimiento de las entregas, resolviendo incidencias, rechazos o demoras directamente con los choferes, la bodega y el área de ventas.
• Control Documental: Auditar y garantizar el correcto manejo de la documentación de entrega por parte de los choferes (facturas, notas de crédito, liquidaciones y rechazos).
• Gestión de Indicadores (KPIs): Medir y reportar la efectividad de entrega, nivel de servicio, tiempos de ruta y control de devoluciones.
• Seguridad y Salud Ocupacional: Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad vial, uso de equipo de protección (EPP) y correcto trato de la mercadería durante el trayecto.

Habilidades y Competencias Requeridas:

• Resolución de Conflictos: Agilidad mental para solucionar imprevistos en ruta (tráfico, cierres, problemas con clientes) tomando decisiones rápidas y efectivas.
• Liderazgo de Campo: Capacidad para manejar personal de transporte, manteniendo la autoridad, la motivación y el respeto mutuo.
• Orientación al Servicio: Enfoque total en la satisfacción del cliente final, asegurando entregas impecables.